Términos y Condiciones del Servicio

1. Acceso y Uso del Sitio Web

Estos Términos y Condiciones del Servicio ("condiciones") se aplican a su acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "servicios") de Softbox Zacatecas. Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con Softbox Zacatecas para los productos, servicios o de otra índole.

2. Modificaciones

Softbox Zacatecas se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en los presentes o de cualquier política o directriz de los servicios en cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados y el cambio de la fecha de "última revisión" en la parte superior de este documento o por otros medios de notificación que la empresa determine.

3. Requisitos

Usted debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar los servicios y contar con plena capacidad legal para contratar. Al registrarse, usted representa y garantiza que es mayor de edad, que no se registra en nombre de un tercero y que no ha sido previamente suspendido(a) de nuestros servicios.

4. Registro y Cuenta

Para utilizar los Servicios, usted debe crear una cuenta con Softbox Zacatecas. Usted se compromete a:

• Proporcionar información exacta, actualizada y completa.
• Mantener actualizada la información de su cuenta.
• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier fallo de seguridad relacionado con los servicios.
• Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5. Aviso de Privacidad

Consulte nuestro Aviso de Privacidad para información sobre cómo la empresa recopila, utiliza y revela información personal identificable de sus clientes e integradores.

6. Descripción de los Servicios

Softbox Zacatecas ofrece una plataforma para la compra de equipos y servicios tecnológicos. La Compañía utiliza servicios de terceros para proveer soluciones de pago. Al utilizar estos servicios, usted acepta quedar vinculado a los términos y condiciones y políticas de privacidad de dichos proveedores externos.

7. Controversias y Pagos

Cualquier disputa sobre los pagos y la recepción de transferencias será resuelta exclusivamente entre usted y su institución bancaria. Softbox Zacatecas no es responsable de errores en operaciones de transferencia o información personal proporcionada erróneamente.

8. Contracargos

El cliente es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo. Softbox Zacatecas facilitará la información a su alcance para el trámite, pero no asume responsabilidad alguna por contracargos ni costos derivados por este concepto.

9. Compras a Meses Diferidos

Al seleccionar la opción de meses diferidos, el Cliente acepta que la comisión generada se aplica directamente a su tarjeta. En caso de cancelación o reembolso, únicamente se reembolsará el valor de la mercancía; la comisión por meses diferidos no es cancelable ni reembolsable.

10. Ubicación Geográfica

Podemos utilizar su ubicación para mejorar su experiencia, facilitarle la localización de sucursales o puntos de entrega cercanos. El acceso a su ubicación se realizará únicamente con su consentimiento expreso.

11. Logística y Entregas

Las entregas se efectúan en el domicilio indicado en la orden de compra. El Cliente es responsable de proporcionar información exacta. La entrega se considera realizada cuando existe constancia de recepción por parte de la empresa transportista en el domicilio señalado.

12. Envíos Directos a Usuarios Finales

Softbox Zacatecas ofrece el servicio de envío directo a los clientes de sus integradores bajo las siguientes condiciones:

• No mantenemos relación comercial directa con el usuario final del distribuidor.
• El Cliente (distribuidor) es responsable de la exactitud de los datos de entrega.
• En caso de cancelación por parte del usuario final, el Cliente es responsable de recuperar la mercancía.
• Las devoluciones se evaluarán solo cuando la mercancía sea recuperada por el Cliente y entregada físicamente a Softbox Zacatecas.

13. Información de Contacto

Para preguntas o comentarios acerca de estos términos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente de Softbox Zacatecas.